近来，向上取整一则关于快递企业“向上取整”的快递新闻 ，引发重视。职业据报道，成常记者别离经过8家常用快递公司 ，下抹以“标快”“普快”的向上取整方法将货品邮寄到市内同一地址。测评发现，快递8家中，职业有对折快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为。成常有快递员称，下抹即便“2.1公斤也算3公斤的向上取整（收费）”，还有快递公司将分量2.7kg左右的快递快递 ，标示为4kg。职业而依据新版《快递服务》规矩，成常快递计费分量应以千克为单位，下抹保存小数点后至少1位。也就是说，“向上取整”的做法并不合规 。

一时刻，快递职业“向上取整”引发热议。在新闻的谈论区
，有不少网友共享了相似阅历，如“实重1.6kg，（快递公司）却按4kg算” 。大多数网友以为，这种“向上取整”的方法，是快递企业占了顾客廉价，即便是“行规” ，也并不合理，应该调整。也有网友提出 ，为什么是“向上取整”，而不能“向下抹零”？

据了解
，“向上取整”是快递职业常见的计费规矩
，指包裹分量缺乏计费单位时按更高整数计费 ，不同快递公司规范各异 。或许 ，在快递职业开展初期，相关规矩并未完善，快递企业因称重设备精度、包装分量不确定性等要素，经过“取整”的方法简化操作，以下降计费复杂度，或能节省时刻本钱 ，削减犯错危险。

但在现在看来，这样的“行规”明显有些“站不住脚”。如此“一刀切”的计费方法，不只让顾客倍感不公
，也暴露了快递职业在计费规范精细化
、通明化上的缺乏。不只给用户带来了欠好的体会 ，更涉嫌侵略了顾客的合法权益 。

职业常规不等于合规操作 ，快递职业作为服务职业 ，理应把顾客权益放在首位 。尤其是跟着“新规”出台 ，各家快递企业应及时调整，清晰计费方法 。这既契合职业规矩，更契合顾客的心声。

值得一提的是，在此次测评中 ，不只存在“向上取整”的状况，还有快递公司将2.7kg左右的物品直接标成了4公斤 ，这是否又有“多吃多占”的嫌疑。虚增分量无异于变相加价
 ，且已违背《快递商场管理办法》的相关规矩 ，期望相关快递公司的称重计费可以愈加通明公平。对此，商场监管部门等也可会同快递职业协会，引导快递企业“按规收费”，保护商场秩序
。

总归，“职业常规”不能成为侵略顾客权益的托言。跟着电商和物流职业的开展 ，客户对快递服务的要求越来越高 。计费精细化通明化也是服务精细化的一部分 ，不只可以提高顾客满意度 ，还有助于企业取得杰出口碑 ，在剧烈的商场竞争中锋芒毕露。各家快递企业还应赶快清晰职业规矩
，“多斤多两”现象不行有 ，“向上取整”也应有所调整 。经过提高服务质量，更好地满意用户需求，才干进一步推进整个职业的健康开展 。

特约谈论员 若妍。

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